La nueva integración de Epmaps-Agua de Quito en la aplicación Mi Quito, presentada por el Municipio el 8 de enero, permite a los usuarios consultar y pagar sus planillas de agua directamente desde sus teléfonos móviles. Esta herramienta busca contribuir a una gestión más eficiente y moderna de los servicios municipales, facilitando procesos que anteriormente requerían visitas presenciales.
Verónica Sánchez, Gerente General de Epmaps, destacó la funcionalidad y la disponibilidad 24/7 de la app, resaltando que esta tecnología ofrece a los ciudadanos un canal claro y seguro para realizar sus gestiones de agua potable. Además, se anunció la futura implementación de un agente virtual que asistirá a los usuarios en consultas y trámites de manera digital, evitando la necesidad de acudir a las oficinas.
A pesar de estas mejoras, la administración municipal subrayó la importancia de un uso responsable del agua en Quito, dado que el consumo promedio está por encima de lo recomendado. La Secretaría de Ambiente trabaja en campañas de concientización para disminuir el consumo y promover la sostenibilidad del recurso hídrico, como parte de los esfuerzos para una ciudad más inteligente y sostenible.
