El gerente del Metro de Quito, Juan Carlos Parra, informó sobre la reciente paralización del servicio debido a una falla en telecomunicaciones. Esta interrupción ocurrió el 20 de abril y fue discutida en la sesión del Concejo Metropolitano el 21 de abril. La falla fue causada por un suiche que desconectó la estación Quitumbe del Puesto de Control Central, impidiendo la operación segura del sistema.
Durante la sesión, también se abordó el estado de la infraestructura del metro. Se presentó un informe del consorcio CAF que alertó sobre la falta de mantenimiento de los carriles y sugirió la compra de nuevas ruedas. Los concejales expusieron la necesidad de contratos de mantenimiento y planificación técnica para asegurar un servicio adecuado ante el creciente número de quejas de los usuarios.
