El SNAI negó que José Serrano haya publicado un mensaje desde la Cárcel del Encuentro y sostuvo que, por la normativa vigente, no puede usar teléfonos celulares en reclusorios ecuatorianos. La institución afirmó que el centro de máxima seguridad mantiene controles reforzados y restricciones severas sobre comunicaciones, desplazamientos y acceso a objetos sin privilegio.
Según el organismo, terceros habrían manejado la cuenta personal del exministro fuera del penal. La aclaración llegó después de que en X circulara un texto atribuido a Serrano, en el que decía temer por su vida, denunciaba agresiones en las manos y falta de agua, aseo y tiempo para alimentarse, mientras cumple prisión preventiva por el caso Magnicidio FV.
