El Municipio de Quito ha lanzado un servicio denominado ‘Acompañamiento Familiar’, dirigido a hogares de personas en situación de vulnerabilidad. Esta iniciativa busca llevar apoyo directo a las comunidades mediante visitas puerta a puerta y la creación de espacios comunitarios conocidos como ‘Caracolas de los Cuidados’. El programa está diseñado para beneficiar a madres gestantes, familias con niños menores de 3 años, personas adultas mayores y personas con discapacidad, centrándose en el fortalecimiento de redes de cuidado y autocuidado.
Las ‘Caracolas de los Cuidados’ son espacios donde las familias pueden participar en jornadas de formación, escucha y acompañamiento comunitario. Estas sesiones les permiten compartir experiencias y obtener herramientas para el cuidado, al tiempo que fortalecen sus redes de apoyo. Este proyecto forma parte de la Política Metropolitana de Cuidados de Quito, que enfatiza el cuidado como un derecho y responsabilidad compartida entre la familia, la comunidad y las instituciones.
El servicio actualmente opera en varias localidades como Pacto, Guamaní y La Libertad, con más de 2.200 atenciones proporcionadas hasta marzo de 2026. Las actividades son facilitadas por equipos multidisciplinarios de profesionales, incluyendo psicólogos y trabajadores sociales. Las Caracolas de los Cuidados comenzaron el 11 de mayo y se llevarán a cabo durante todo el año con encuentros mensuales y módulos formativos para asegurar el apoyo continuo a las familias involucradas.
