El Metro de Quito ha superado los 144 millones de viajes desde su inicio de operaciones, consolidándose como un sistema de transporte fundamental para la ciudad. En abril de 2026, se registraron 5,5 millones de viajes, lo que equivale a un incremento del 4,6 % en comparación con el mismo mes del año anterior. Este crecimiento demuestra la importancia del metro en la vida diaria de miles de usuarios, quienes se conectan para trabajar, estudiar y realizar diversas gestiones.
La encuesta de satisfacción realizada a los usuarios del sistema reveló una alta calificación general de 9,9 sobre 10, destacando aspectos como la accesibilidad y la atención al usuario. Además, la seguridad recibió una puntuación perfecta de 10, lo que refleja la efectividad de los protocolos y el mantenimiento continuo que garantizan un viaje seguro. A pesar de algunas interrupciones temporales del servicio, la infraestructura mantuvo altos estándares de operación y seguridad.
El usuario promedio del Metro es predominantemente joven, con un 45 % de entre 18 y 29 años, y el propósito principal de los viajes es ir al trabajo. Las dinámicas de desplazamiento en la ciudad también han cambiado, facilitando el acceso entre diferentes zonas. Con un respaldo financiero para su ampliación hacia La Ofelia, el Metro continúa posicionándose como un eje vital para la movilidad y desarrollo de Quito.
